Notre service de recouvrement des créances a été conçu afin de vous aider à recouvrir les sommes qui vous sont dues plus rapidement, tout en ne pas perdant de vue l’importance de vos relations clientèle au long terme. Nos experts bilingues sur le recouvrement peuvent aisément déterminer la capacité et la volonté de votre client de payer et leur proposer des solutions pratiques de paiement. Nous offrons un suivi cohérent de tous vos comptes et nous négocierons le paiement intégral dans les plus brefs délais.
À Eastern, nos 30 ans d’expérience nous permettent de traiter une vaste gamme de comptes à soldes minimes, moyens ou importants. Nous acceptons des comptes d’un grand éventail d’entreprises et de secteurs industriels et nous gérons les comptes commerciaux (propriétaire unique, société limitée / incorporée ou partenariat) et les comptes clients (personnels).
Notre approche relative au recouvrement des comptes en souffrance a toujours été celle d’une démarche professionnelle. Nos experts du recouvrement travaillent avec, et non pas en opposition à vos clients, afin de trouver la meilleure solution de paiement pour eux. Nos représentants du service à la clientèle sont disponibles en tout temps pour vous mettre à jour sur le progrès de vos comptes. Nous pouvons également vous fournir un inventaire du compte client ou un rapport historique et statistique sur demande. Ces rapports vous aideront à suivre de près le progrès que nous faisons avec vos comptes et ce sur tous les comptes que vous nous ferez parvenir pour le recouvrement.
Comment soumettre un compte au recouvrement :