FAQS Commercial

La somme minimale que nous acceptons pour le recouvrement est de 50 $.

Vous pouvez faire parvenir les documents juridiques à notre bureau par la poste, par courriel ou courrier. Veuillez contacter notre bureau pour de plus amples renseignements ou pour organiser le transfert de vos documents juridiques. Faites-nous parvenir votre demande par courriel à serve@easterncms.com.

Oui, nous vous fournirons des mises à jour sur vos comptes, sur demande.

Oui, nous offrons notre service de recouvrement à tous les secteurs. Nous nous réservons le droit toutefois de ne pas accepter un compte, selon les circonstances. Nous n’acceptons jamais les comptes jamais les comptes personnels pour le recouvrement.

Veuillez communiquer avec nous pour vous renseigner sur nos taux.

Oui, nous offrons d’autres services à part le recouvrement. Cliquer ICI pour de plus amples renseignements.

Dans le cas où nous ne pouvons pas recouvrir vos comptes en souffrance de vos clients, pour une raison quelconque, il est toujours avantageux de nous les soumettre pour le recouvrement. Parmi les comptes que nous acceptons, vous ne payez pas ceux que nous ne réussissons pas à recouvrir. De plus, après 30 jours sous le recouvrement, tout compte qui reste impayé est signalé à Equifax ou TransUnion. Ainsi, le compte en souffrance est inscrit au dossier du consommateur. Ce processus peut éventuellement accroître la possibilité du recouvrement.

Les comptes soumis au recouvrement restent inscrits au dossier de crédit pendant six ans, ce qui correspond à la période prévue par la prescription, à compter de la date de la facture ou du dernier paiement. (Certaines exceptions peuvent s’appliquer selon les exigences du client).

 

Oui, l’âge du compte peut affecter le recouvrement. Nous ne pouvons accepter des comptes qui datent d’il y a plus de six ans à compter de la date de la facture ou du dernier paiement.

Oui, Eastern Credit Management Services adhère rigoureusement aux lignes directrices de la LPRPDE afin de vous protéger tout autant que vos clients. Cliquez ICI pour lire le texte intégral de notre politique sur la confidentialité.

Oui, nous acceptons volontiers les comptes réattribués au recouvrement, à condition que les comptes aient été fermés d’abord auprès de l’agence originale. Veuillez communiquer avec nous pour de plus amples renseignements.

Nous n’acceptons pas de comptes personnels pour le recouvrement.

Nous acceptons les mesures d’exécution pour le recouvrement. Nous exigeons une copie de la mesure et de tout autre renseignement pertinent.

Nous recommandons une solution juridique pour un compte qui répond à certains critères. Ces critères comprennent l’âge du compte, la somme revendiquée, les droits de propriété, l’épuisement de toute autre méthode de résolution, les différends insurmontables.Cliquez ICI pour de plus amples renseignements.

Oui, vous pouvez toujours soumettre ce compte au recouvrement. Nous tenterons de trouver le client alors que nous procédons avec le processus de recouvrement. Veuillez fournir tous les renseignements possibles.