Formation en recouvrement de créances

Formation en recouvrement de créances

Eastern Credit Management Services est heureuse de vous offrir des séminaires de formation en recouvrement. Ces séances s’adressent aux personnes qui travaillent dans un service de crédit, qui sont responsables de la gestion des comptes débiteurs ou qui sont simplement à la recherche d’un cours de recyclage sur les principes fondamentaux!

Voici plusieurs de sujets traités :

  • L’approche du service à la clientèle pour le recouvrement
  • Les conseils sur le recouvrement des créances
  • Les indices que votre client n’a PAS l’intention de payer
  • Les étapes de traitement pour les appels de plainte
  • L’organisation des échéanciers de paiement
  • Le traitement des clients difficiles
  • Les problèmes concernant le respect de la vie privée (LPRPDE)

Tous les sujets et le contenu seront compris dans un pamphlet à ramener à la maison et tous les participants recevront un certificat de participation d’Eastern Credit Management Services. Il y aura amplement de possibilité de poser des questions et de partager des expériences et des meilleures pratiques avec les autres participants. Nous garantissons que vous pourrez acquérir de précieuses connaissances!

 

Si vous désirez réservez une séance exclusive pour votre entreprise, veuillez communiquer avec nous pour de plus amples renseignements.