Carrières

février 2026

Agent(e) d’administration de bureau/de compte client

Nous sommes actuellement à la recherche d’un Agent ou d’une Agente d’administration de bureau/de compte client pour joindre l’équipe de notre bureau situé à Saint John, Nouveau-Brunswick. Le poste est disponible immédiatement. C’est une excellente possibilité pour une personne avec de l’expérience dans le service de crédit ou de recouvrement des comptes.        

Compétences professionnelles :

• Maitrise l’anglais et possède des compétences de niveau intermédiaire en français
• Diplôme en études postsecondaires et/ou expérience préalable comme Représentant (e) du service à la clientèle
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Compétences informatiques et maîtrise la suite bureautique Microsoft (Word, Excel, PowerPoint)
• Doit pouvoir travailler selon un horaire variable si nécessaire
• Capacité d’analyser les problèmes, de surmonter les obstacles et polyvalent(e)
• Travaille bien en équipe ou indépendamment
• Excellentes aptitudes analytiques et décisionnelles
• Fiable, digne de confiance, honnête
• Organisé(e) avec un souci des détails et de la précision
• Sens éthique professionnel, excellentes compétences en gestion du temps, la ponctualité est essentielle
• Motivé(e), dynamique, attitude positive

 

Responsabilités professionelles :

• Répondre et acheminer les appels téléphoniques et messages entrants
• Traiter la poste arrivante et sortante quotidienne et des colis par messagerie
• Saisir les données
• Classer et numériser divers documents
• Autres fonctions générales de la réception et de l’administration quotidienne du bureau
• Gérer nos comptes et factures des clients à différentes étapes du processus de recouvrement
• Obtenir les paiements et/ou établir des échéanciers de paiement
• Assurer un suivi régulier sur les comptes et relations avec les clients
• Gérer un volume élevé d’appels entrants et sortants
• Négocier des paiements à court terme
• Discuter des options de paiement et corriger les anomalies dans les comptes
• Utiliser des programmes de traçage/de localisation automatique
• Adhérer aux politiques et procédures internes et externes
• Conserver en sécurité et en confidentialité les données et l’information de l’entreprise et des clients

Nous Offrons :

• Horaires variables
• Salaires concurrentiels, vacances payées et primes
• Programme de prestations de santé
• Formation (rémunérée) en milieu de travail
• Développement professionnel continu

 

Date limite pour présenter une demande d’emploi : vendredi, le 7 février 2020

Nous communiquerons exclusivement avec les candidat(e)s choisis afin de fixer la date et l’heure d’une entrevue.

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel, télécopieur ou par la poste à :

Eastern Credit Management
560, rue Main, Local 310, Saint John, Nouveau-Brunswick, E2K 1J5 Canada
Courriel : info@easterncms.com        Télécopieur 506-634-0565

www.easterncms.com